注文から商品到着まで2週間以上も待たされた!
注文から10日経っても何の連絡も無いので、メールを送ったが返事なし!
翌日、こちらからショップに電話したら、「3日後の発送になります。」との返事。
そのとき、最初に電話口に出た人物の対応は最悪!!
こちらから、ことの経緯を説明し終わってから、「あぁ~楽天市場ですかぁ・・・
担当に代わります。」で、また一から経緯を説明さされた。
結局、言い訳は「取引先の発送が遅れていたので・・・」
嘘つくな!絶対に客の注文忘れてたやろ!!
取引先が遅れてるなら、その旨の連絡をするべきちゃうか!
2週間以上待ってる間にこのショップからのメールの連絡は、
「注文受け付けました」と「商品発送しました」のたったの2回。
遅くなり申し訳ありませんの一言もなし!!びっくりするわぁ~
商品と一緒に詫び状もしくは粗品ぐらい送ってくれば
気持ちもおさまる!ってもんやと思うけど! 怠慢ショップさん!!
スコッティキャメロンの左用パターを買ったもんや!わかりますか!!
言いたいことがあるなら、いつでも電話してくれても良いですよ!!
楽天市場にもいろいろなショップがあるのですねぇ・・・
購入する人間は楽天市場に店を構えているショップだから安心!というのもあるのです!
楽天市場さんもこの通販サイトでかなりの手数料利益を上げているのだから、
場所を提供しているだけ!という考え方だけでなく、ショップの指導も
された方が良いのではないですか。