ネットで評判が高かったため、購入後すぐにキャンプで使用。降水量2mmの雨が降っていましたが、このくらいだと余裕だろうと就寝。翌朝テントを確認してみると使い込んだ傘のように浸水していました。
帰宅後直ぐにメーカーに電話したものの繋がらず、ショップを通してようやく連絡がとれました。すると、メーカーが点検し2週間後に結果を返答するとの事。ここまではまぁいいです。不良品があるのは仕方ない。電話に出れないこともあるだろう。 問題は点検結果の返答で
・原因は分からないけど同じロットの他のテントは浸水しないから、うちは悪くない。使用者の使い方の問題。
・たぶん近くの木の樹液で撥水が失われたんじゃないか(推測)
・しょうがないから今回はタダで撥水処理をしておく
原因が分からないのに憶測で使用者が悪いことにされ、メーカーは不良の可能性を一切認めませんでした。
そのため謝罪もなく、仕方がないから撥水処理をしてあげるとやれやれな物言い。
結局返品すらさせてもらえず、2mmの雨で浸水した不良テントは2週間かけて撥水処理され戻ってくるようです。
みなさんもこうならないようにMSRやNEMO、montbellなどの他社メーカーのものをオススメします。
これまでいくつもテントを使ってきましたが、最悪なテント、メーカーでした。