ブックリーダーを選ぶ人は読書にこだわり、本の紙により近い経験を求めている方が主だと思う。
要するにブックリーダーの命は画面の品質である。
届いたKOBO AURAは画面の一部に汚れているようなムラがあり、角度によってとても目立つ。
届いて間も無くカスタマーケアーに連絡し、交換の手続きは写真での確認など(お客差なの意見を信用しないようです!!)とても大変だった上にやっと返却できたところ商品に問題がないといわれ、商品が戻ってしまった。
自分の目を疑い始め、友達などに確認したところ皆は同意だった。ムラが出来ています。
再度カスタマーケアーに連絡し、事情を話しても理解してくれない。
おそらく楽天様にとって品質の価値観が異なっているようです。
一番納得いかないのは返品も交換も対応してくれない!!
ご検討中の方々、ご注意!!