非常に残念な対応をされました。
二度とこの店で買い物はしないです。
シーツ1枚、枕カバー2枚セット1つを同じ色で揃える為に注文したのですが、まず、2枚セットのはずが1枚しか届かず。
追加で送ってくれと報告したらすぐに送ってくれたのですが、色が違う物が届きました。
元々カーキを頼んでいたのですが、新しく来た枕カバーの方がよりカーキ色で、元々届いたのがそれに比べるとどう見てもライトグレー。
元々届いた商品も頼んだ物と違う色が来たので、新しく来たカーキと同じ色のシーツと枕カバーを送ってほしいと頼んだら、どうやらこの色が違う枕カバーは同じ色の商品だがロット違いで色が違うだけとの事。なので枕カバー1枚分だけ返金しますと言われました。
到底納得はいかないので、全て同じ色で揃えたかったこちらとしては、シーツ含め全額返金か再送を頼んだのですが、枕カバー2枚分は返金するとの事だが、それ以上の対応はできないとの事。
そちらのミスで散々待たされて、問い合わせに無駄な時間を使ったのに、二度と色の合わないシーツだけ無理矢理買わされ、全部買い直す羽目になりました。
最悪な対応で、大変不快な思いをしました。
こちらのお店を使う皆さん、運良く物が届けばラッキーと思ってください。運が悪かった場合、お金と時間が無駄になります。
買い物をしてこんな人を不快にさせる店は早く潰れた方が消費者の為になるのではないでしょうか?