購入から納期、工事日程調整までの一連の流れはスムーズで、メールで全て済んだのでよかったです。4点にしたのは、今回 便器の配送日が工事日の前日か前々日に先にモノだけ送られてくる方法とのことで、佐川急便の荷受けのため、施工日以外にも1日休みを取るはめになったのと、仮に自身が休日でもこの拘束時間は結構つらいです。施工業者さんが製品も一緒に持ってきてくれれば1回で済むのにと思いましたが、分離することでコスト減なってっているなら、仕方ないかなと思いました。工事の方の対応も丁寧で便器もすっきり納まり機能も満足です。また他の住設交換がありましたらお願いします。