注文後、数日後に商品と工事の手配を進めるとの連絡がありました。2週間ほどして商品を発送したとメールが来ましたが工事日の連絡が全くありません。商品が届いた際に外装が破損しており、中身を確認して受け取りをしました。これについてはメールで商品の発送時に対処法が記載してありましたので外装の破損だけで済んで良かったと思いましたが取り付け後何もないと良いのですが…商品は東芝のものでした。取り付けに関しては他の方のレビューで取り付け2日前に商品が届いたと書いている方が何名かいらっしゃったので、第3希望の日程なのかな?(明日の予定)と思っていますが未だ連絡はありません。土日がお休みなので連絡も取れません。エアコンは届いていますが取り付けの日時はいつなのか全くわからず不安なお取り引きです。レビューが良いと思いましたが対応が残念です。次回はきちんとした店頭で買おうと思います。追記ダメ元で日曜日に工事の確認のためメールを送ったらすぐにお返事をいただけました。ホッとしたのも束の間、工事の方はとても親切で手早く進めてくださいましたが室外機に破損が見つかり工事できませんでした。こんな事は初めてです。ガッカリです。