【箱不良・シュリンク破れ等】iPad Pro 12.9 128GB 第4世代 MY2J2J/A シルバー 2020年モデル iPad 新品を購入しましたが、1週間経たないうちにyoutubeを見ていた際、急に固まり動かなくなってしまいましたのでもう一度アプリのインストールのやり直し。その次は1週間目にyoutubeを見ていた際いきなり電源シャットダウン。そこからは全く電源も入らなくなったので電子問屋さんに電話を掛けるもつながらず問い合わせメールでの返信はappleに直接連絡するようにとの内容でした。その後2週間appleとのやりとりで手間がかかりました。結果appleが丁寧に謝って下さり、交換器を送って下さったので一件落着となりましたが、箱不良シュリンク破れのものでしたので衝撃等で本体まで何か問題ありの商品だったのではないかと疑ってしまいました。今後はやはり電子機器等は箱不良のものは買わない方がいいと思いました。電子問屋さんもメーカー対応と商品説明欄に記載してあるとは言えトラブルがあった時だけでも事務的な定型文以外に電話で対応されるなりのもう少し親身な対応があれば客側の心象も変わるのではないでしょうか。