11月下旬返送でお願いしましたが、直前(11/9)に納期遅延のメールが来ました。それから約3週間後にようやく返送されましたが、付属品のファーが戻ってきていなかったため連絡したところ、受け取っていないとこちらのせいにされています。(伝票にはきちんと記載しており、先方も伝票記載は確認したが受け取っていないの一点張りです)その際のやり取りで、検品時の写真をメールしてもらったところ、撮影日が11/8でクリーニング前のしわしわの洋服の写真が送られてきました。こちらがクリーニングに出したのは4月です。その間約7ヶ月もの間クリーニングされる事なく保管されていたようです。紛失もですが実態を知りびっくりして言葉になりません。。紛失について謝罪や補償など今のところ一切ありませんので利用する際はご注意下さい。紛失についてはこちらも納得いかないので消費者センターへ相談しようかと思っています。