交換作業も動画マニュアル通りにすれば問題なく出来ました。スピードはパソコン購入時よりも早くなりました。交換間際は立ち上げだけで5分くらい掛かってたのでパソコンを使うことすらおっくうでしたが、交換後は30秒ぐらいで立ち上がるようになり、パソコンを使う頻度が増えました。ただ、3〜4回突然電源が落ちて、再起動出来るまでの時間が数分の時もあれば1日の時もありました。連絡して症状を伝えたら直ぐに交換商品を送ってくれ、交換後は問題なく動いています。クレーム対応は良かったですが、面倒な交換作業を2回させられたのは少し不満なので星四つにしました。