【1】サイズが違っていた
思っていた1.3倍大きかったと仰っている方がいましたが、正解です。最初、商品ページには奥行き38センチと記載がありました。実際には48センチです。商品が届く前でしたが私が問い合わせをして奥行きが間違っているのではないかと指摘して発覚しました。最初に指摘した時は38センチで間違いないと回答があり、実際に測ってみたのか指摘したところ謝罪と共に48センチであると報告がありました。最初から商品ページに記載の寸法と明らかに違うから測ってほしいことはお伝えしてたのですが測ってくれていなかったことにがっかりです。
38センチと記載されていた時に購入されていた方に対して説明をされていなかったんですね…。
【2】部品の不足
本来8つあるべきワッシャーが4つしか入っていませんでした。
なくても組み立てられるかと思いましたがワッシャーがないとネジがネジ穴を貫通するため最後の最後で組み立てられないという罠にはまりました。
【3】営業時間が記載と異なる
2の不備のせいで組み立てられず、組み立て途中の机が家にずっと転がっている状態でしたので早急に解決したく電話で問い合わせをしましたが記載されている営業時間と実際の営業時間が異なりました。(土日祝は営業時間外と記載がなかったにも関わらずコロナ禍を理由に実際は営業していないと音声案内がありました。コロナ禍終わってますけども。)
数ヶ月待たされてこれです。いくらか返金対応しなければならないレベルではないかと感じました。