ショップ様の対応は素晴らしい限りです。その理由は商品到着の夜、開封し使用すると異音が出ており明らかに初期不良でありメーカーに問い合わせると出荷済の商品はメーカー対応だと全て故障修理で預かりいつ直るか不明、検証しないと駄目で代替も駄目との回答でした。同機種を2台同時購入しておりもう1台からは異音が出ていない旨も伝えましたが故障修理の一点張りで初期不良を認めないメーカーです。販売店様のご尽力で今回どうにか商品交換となりましたが、パナソニックの昔ながらの古い体質には呆れてしまいました。販売店様は誠意と信頼がとても素晴らしく対応してくださった女性には、感謝しかありません。これからパナソニック商品を検討されておられる方は要注意か必要です。メーカーの殿様商売でマイナス2とさせて頂きました。