とにかく極悪商品と極悪サポート対応でした。
購入初回の納品:引きテーブルは製造ムラで汚れ付,上部の観音開きの扉ははげキズあり。通知後,1週間で交換再納品。
購入2回目納品:キズや汚れは一先ずクリア。使用前の掃除中に上部観音開きの扉の蝶番が外れていた。再度,クレーム通知。いつ来られるか不明の為,翌日に来られる時間を知らせてもらうことで終了。
納品翌日:午後になっても連絡なし。再調査を依頼。その時点で誰がいつが未定(調整作業すらしていなく,未調整の連絡すら無)。再度,連絡をもらうことになった。
結果,17時ころ来て15分ほどでねじ締め完了。
感想:商品の完成出荷検査票みたいなものは貼ってあったが意味なし。(東電的作業)
また,各クレームの対応も東電的で自分の担当作業以外は非常に不親切応答。このたびは何とか受領したがニトリブランドに何の責任感もなし。「お値段以下」
各担当者に悪気はないと思うが購入者からみると著しく不親切。この商品の購入に際しての当方の心配,苛立ち,納期遅れなど是非とも補償を要求いたします。