届いて楽しみにしながらシーツの下に設置して寝ました。1晩目は本当に冷たくて体も冷え過ぎなんじゃないかって言うくらい快適に眠ることができました。ただ、2晩目の夜中にやはり寝苦しくて起きてみると、すでにマットの中が液状化しており、「ちゃぷちゃぷ」と音が鳴る程で温度もぬるくなっており、まったく効果が感じられなくなっていました。マットを横に敷いてダブルベッドで主人と一緒に使用していたのですが、主人も同様の意見でした。
1回しか使えなかった為、返品希望の連絡をしましたが「30度以上だと液状化するのは製品の仕様で、不良の範囲ではない」との回答で交換は受け付けてもらえませんでした。捨てるにも商品がとても重いしかなり微妙です。
コールセンターの対応もはっきりとせず「個体差」がある、と濁されてしまい、対応自体が信用性にかけます。購入検討中の方は、ご参考までに。