届いた商品を開けて、飾ろうとしたら傷がついていました。新しいものに交換ということで、新しいものが送られてきましたが、それには今度は汚れが付着していました。送り直された商品には、検品のため箱を開封しました、というシールが貼られていましたが、一体何を検品したのか…。メールでのやりとりはしっかりしているとは思いますが、せっかくの節句飾り、しかも決して安い品ではないし、ベルメゾンという大きな会社・ディズニーの商品なので信頼していただけに悲しいです。再々度、交換品を送ると言われましたが、もう結構ですとお断りしました。返送するための再梱包など準備も大変です。気持ちの良い買い物がしたかったです。これから先、飾る度に思い出しそうで残念でなりません。【追加】商品返品した後も『返品後届いた商品の傷や汚れの確認をしました』や、なぜ検品済みのシールが貼られていたのに汚れが付着していたのかという理由や謝罪の連絡はありませんでした。そこまでする必要はないと思っているんでしょうね。益々残念でした。今後、他に買い物をされる方が同じような思いをする事がないよう祈っています。