結婚式のギフトでこの業者を利用しました。
時計を4つ注文したのですが、そこにブライズレターが付くというので頼んだら1つしか入っていませんでした。
同じものを4つ買うのでそれぞれにレターをつけてほしいのですが、と頼むとそれはできないから、またキャンセルして、1つ1つ注文し直してくれと言われました。
ネットでキャンセルの手続きをして、また一から1つずつ注文するのは、とても大変でした。
電話をしているのに、そのまま対応してくれないのも、如何なものかと思いました。
結婚式で使う商品を取り扱うなら、どういう用途で購入するかもわかると思うので、めんどくさいことをわざわざさせるのではなく、ブライズレターがいくつ必要か購入個数を限度にして、付けれるよう選択できるといいと思います。
準備でかなり忙しく、イライラしているときにこのようなことに時間を割くのは、本当に嫌でした。
その後の電話での対応もひどかったです。
星をつけたくないくらい。安い業者とはいえ、もう少し電話対応をきちんとしてほしかったです。
もう二度とこちらでは、買いません。