【追記24/4/30★2】
快適に利用できていましたが、修理事案がありサポートに連絡。しかし一般的な解決策しか回答もらえず、欲しい情報を得られないためサポート活用の意味なし。サービス悪いです。
【追記23/8/10】
参考になればと思い、追記です。
パンクは当日のうちに、出先で見つけた2輪車の個人店にて無理を承知で修理を請け負っていただけました。 タイヤ交換になり、交換品の手配から直るまで1週間でした。
また本日ショップから、修理できる公式の店舗について連絡いただきました。(調べても情報に辿り着けなくて困っていました。)
■株式会社ちゃりカンパニー
・有明ガーデン店
・AKIBA
・中目黒店
とはいえ、やはりメンテナンスについてはシビアかもしれませんね。
都内近郊にお住いの方は、少し安心してお使いいただけるのではないでしょうか。
繰り返しますが、自転車自体はとても素晴らしいです。早くまた使用したいです。
ただし、故障しないことを願いながら。
【追記8/5】
購入後、1ヶ月程度で後輪がパンクしました。
悪路は走っていません。陸橋の坂道を下り、そのままの勢いで右折したところで後輪がガタンガタン。
パンク修理できないかと、いくつかの自転車屋さんに電話ましたが、日本ではメーカー指定での修理になるため、この自転車は修理を請け負ってくれません。困りました。
パンクと修理不可のおかげで、安心して走れないことは、遠出への不安を抱えるため、いくらアシストや走りが良くても一気にゴミと化します。
甚大なマイナス点です。自転車自体は良かったので残念です。
★5→★2にしました。
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電動アシスト&折り畳めるに惹かれて購入しました。思いのほかコンパクトな割に、しっかりしているし、駐輪場に停められるタイヤ幅だし、使いやすいです。
速度25km/hになるとアシストは切れるそうですが、頑張らないと平坦な道ではそこまで速度は出ませんので、安定した速度で労力少なく長距離の移動ができる感じです。
個人的に、車で接近すると混雑していて面倒な、都市部へのお出かけに適している、と感じています。
あと折り畳んでのハンドキャリーは、そのままだと結構運びづらいので、専用のバッグを用意したほうが良いです。
ライトとか反射板は標準で付いてますが、鍵はありませんので、あらかじめ用意することをオススメします。