発送がとても早く、ショップの対応が良かったです。商品についても、コレにして良かった!と大満足です。他の大手メーカーのロースターを検討していましたが、色々レビューを読み比べ、大手メーカーのほぼ4分の1の値段のこちらに致しました。臭いが全く無いとは言えませんが、煙は今のところ全く出ません。通常のキッチンコンロに備え付けの魚焼きグリルと比べると段違いです。肉と魚、どちらも焼いてみましたが、とても美味しく焼けて子供達から好評でした。受皿に水を入れて焼かねばならないのが、今まで水無しグリルを使っていたので一番最初は少し面倒に感じましたが、そのせいか焼き上がりがふっくらして美味しかったので、面倒だと思う気持ちは吹き飛びました。他の方のレビューに「受皿のコーティングが数回の使用で剥がれてきた」というものがあり、戦々恐々としていますが、今のところ(4回ほど使用)その気配はありません。全部簡単に取り外せて丸洗い出来るので、その点も満足です。追記(2月):購入から半年近く経ち幾度となく使用していますが、受皿に問題は生じていません!問題が生じた方は、アイリスオーヤマに相談なさった方が良いと思います。