メーカー直送品ですが伝票番号は連絡もらえます。中越運送でしたが委託先の近物レックスになってからは状況が追えず結構大変でした。梱包は2つで3mと1.8mの長もので結構な重さがありました。商品的にはしっかりしたものでしたが、組立説明書はダメダメでした。寸法の間違いがありセキスイのサイトに新しいのもありましたがこちらもまだ寸法間違いがありました。意味不明の寸法もありました。柱材にパイプ固定金具を取り付けるとき場所によって取り付け向きが変わるのに説明がないので結構手直しで大変でした。完成図にパイプ固定金具の取り付け方がわかるように書いて欲しい。自分で組んだことがない方が作った組立説明書のようです。組立説明書は肝心な部分が抜けているので組み立る方のために書きます。柱材と棚材を組むときは四角形になる部分の対角線を計って同じになるようにします。参考ですが、柱1300mm×2500mmの四角形の対角線は約2818mm、棚1600mm×12500mmの四角形の対角線は約2030mmです。対角線を確認しながら組み立てるとひし形になりません。参考ですが、柱4本を先に立てると一人でもできました。