糸が飛び出している所がありメールで連絡したところ、お詫びと交換手続きについて返信が届き、
手続しました。
交換商品には問題なかったのですが、お詫びの手紙が入っていませんでした。
こういう場合、お詫びの手紙を入れないお店は今迄ほとんどありません。
今迄、バスタオル、ヘアタオル、フェイスタオルを15枚程デパートで購入し、
気に入って使用していました。
コロナでデパートに行くことも中々出来ず、楽天にお店があったので疑いもせず購入しましたが、
届いた商品6枚の内3枚にほつれ等問題がありました。
店頭では絶対に手に取らない商品です。
というよりデパートならまず売ってないか、あったとしてもすぐに下げてしまうでしょう。
検品しているのでしょうか?残念です。
こちらのタオルの質の良さは、デパートに支えられたものでもあったのだと思いました。
いくらポイントが低くても、余程の事情がない限りデパートで買う事にします。