厚さや固さ等、マットレスとしての機能は素晴らしい商品だと思います。しかしながら、その魅了を打ち崩す物がありました。それは、マットレスカバー…丸まった梱包を解き放ち、平らくなった状態を見て驚きました。マットレスカバーの折り目部分が裂けてるではありませんか!しかも3箇所の折り目中2箇所の折り目部分に数ヶ所の裂け目があります。それとさらに、マットレスカバーを取り外す際に開くためのチャックが破損!これも3箇所中2箇所が破損と砕け破損状態。カスタマーサービスに連絡して代替え品をお願いしましたが、現在欠品中につきいつになることやら…このクラスのマットレスの中では一番の低価格を売りにしているようですが、それでも約8千円します。会社の損害と信頼に関わる問題だと思いますので、品質管理の徹底をお願いしたいですね。おそらくは、この商品を買われた皆さん裂けてらっしゃるのではないでしょうか?私の場合は、同日に同一商品を2点購入し、2点とも同条件の不良品でした。