●商品について
問題ありません。他の方のレビュー通りです。
ただソウストラップオークは柄を綺麗にするにはパズルのように組み合わせる必要があるため面倒です。
適当におくとチグハグになります。
●配送について
最悪です。
当方6畳の注文で発送品が3箱(1箱につき2畳)だったのですが、うち1箱が別のカラーでした。
一箱30kg近いため移動も一苦労なものを在庫として持たされるのキツすぎます。
3分の1の確率でミスるのはいくらなんでもでしょう。
3畳以上の注文は、
配送前にでカラーナンバーが統一されていることをメールや画像で確認してもらうことをお勧めします。
また、発送ミスの際、この業者には以下の2つのポイントを気をつけてください。
1.極力電話で状況を確認するよう依頼すること
ミス発覚後に問い合わせるとメールで商品画像の送付を求められますが、それが済んだ後は電話でやりとりしてください。
さもなくば気が遠くなるほどの長文の中から業者の要望を読み解かなくてはなりません。
当方の場合、常用、フロアタイル用、夏季休暇用、謝罪用の少なくとも4種類の定型分が入れ子で組み合わされた怪文が送られてきました。
また何よりレス遅いです。「夏季休暇中は対応できない」とまくし立てておきながら再配達についての返信は営業時間後になってからでした。
2.再配達の際は配達員に状況を説明すること。
当方の場合、配達員の方はミス商品の引き取りについて把握していませんでした。
商品の外側を確認したところ、貼り付けられた謝罪文書の裏に着払いの伝票がしまってありました。
当方も事前にその話は聞いていませんでした。
またミス誘発するところでした。
普通事前に伝えるでしょう・・・
配送まわりでは信用できません。