店側の対応が最悪。シーム処理中にループが明らかに他とずれている部分があったためメールにて問い合わせを行った。返信がなかったので電話をかけたところ、代表者から初期不良ではないのでそのまま使うようにとだけ説明を受けた。意図的にずらしているのかと問い合わせたが「多少ずれているが問題ない」と言われ、その後も「このテントは素材が伸びるのでずれていても大丈夫」「ハンドメイドだからこれぐらいのずれはある」「アメリカ製なので1インチのずれは誤差の範囲内」などの説明を繰り返された。明らかにずれていると思うが他の製品もそうなのかとの問いには「ハンドメイドなので多少のずれはあるが、ここまでずれているのは見たことがない」とずれは認めるがとにかく初期不良ではないので交換しない旨の発言を繰り返され、初期不良であったとしてもシーム処理した後なので対応はしないと言われた。(こちらから交換要求はしていない。)1インチ以上離れているか実際に計測してみる旨を伝えると今度は「1インチとというのは個人の考えでメーカーが決めていることではないのでわからない」と言われた。後々メーカーから詳しい説明はあったが代理店として最悪