大変親切で丁寧な対応でした。メーカーこの機種はもう部品がないので、修理はできない。新しいのを購入してください。大手量販店受付はしてくれたけたれど、メーカーが対応終了してるので、何もできない。レコーダーを送ってから、戻るまで2週間。という経緯があり途方に暮れておりましたが、こちらにお願いした無事に修理していただきました。HDDのデータは半分諦めていましたが、無事に全て残っています。本当に感謝です。送付してから、修理して返却まで、早かったです。連絡いただく内容も親切で分かりやすかったです。中の掃除もしていただき、本当にありがとうございました。また是非お世話になりたいです。