訳あり品でない、通常の価格の商品を注文したのに、底が不安定な訳あり品が届きました。
オイルを入れて使うので不安定なものでは困りますよね?!そもそも購入する前に、メールで中身についての問い合わせをしたところ虚偽の内容を伝えられました。こちらは丁寧にメールを送ったのに、あっさり一文で返答されました。その内容は間違っていたため、翌日確認したく電話をしたら、やっと、調べてくれましたが。。一点一点確認するのは面倒だから、わざわざ確認して回答をすることはないということですね。ショップの、対応が。
そして、届いてみれば訳あり品。
このことに関してまた問い合わせましたが、手作りなので仕方がないとのことです。
いやいや、お店では底が不安定なものは訳あり品として価格を下げて出品しています。そこが納得できないのです。
ショップの対応も殿様商売で、対応にかなり不満が残ります。今まで楽天で購入してきた中で最低最悪な応対でした。フレグランス類を扱うショップとしては最低のお店です。