20cmにはなりません圧縮された状態で届き、説明書には2~3日で本来のサイズに戻ると書かれていましたが、3日以上経っても上部のクッションを含めた厚さが約19cm、もう一方のサイドは約18cmしかありませんでした。さらに不均衡で段差があり、中央で寝ると10年以上使い古されてヘタリのあるマットレスのような寝心地で腰が痛くなりました。ストアに問い合わせると、さらに1週間様子を見て欲しいと言われました。結局正常にはならず不良交換になりましたが、交換品の発送は迅速でした。交換品は段差はなかったものの、1週間経っても19cm弱までしか戻りません。他の商品のレビューを見ると仕様どおりの厚さにならないという書き込みを多く見ましたが、こちらの商品ではほとんどなかったので期待していたのですが、結局こういうものだと諦めました。