購入時から、両耳の音量が全く違いました。私の場合 、左耳側がほとんど聞こえませんでした。まあ右耳メインだからいいやと我慢して利用していました。そして 、6ヶ月もたたないのに、タッチパネルの自然欠損が発生しました。こちらの商品は 、ケースから出すと自然に、電源ON及び接続が行われる為 、私自身はほとんどタッチ操作を利用していないのにです。ショップに問い合わせたところ、お客様の利用による破損は6ヶ月以内でも保証できません。修理対応も可能ですが、もちろん有償対応でその場合は海外で修理する為 、高額になるとの回答でした。製品の使い勝手は気に入っていたのですが、初期不具合から始まり、半年以内での部品欠損発生 、更には、購入者を無視したショップのサポートなど、問題づくめ商品だと思います。