商品が届いたが、ペダルがついたままだったので、ペダルなしモードにしようと試みる。
しかし、はんぱないくらい堅くねじが締められているので、どんな工具を使っても外れない!
スパナで固定して金づちで叩くも外れない・・・傷もついてくるので腹が立ってきた。
そもそも、この商品は、まだ自転車に乗れないころから使える というのが売りの商品だから、ペダルなしモードの状態で発送するのが筋ではないか。
2日頑張ったが、「もう無理」ということであきらめ、電話で対応確認中。
誠意ある対応に期待。
-追記-
電話があり、専用の工具でないと外せないかもしれないので、近くの自転車屋に行って外してもらってくださいとの説明。「おかしいんじゃないの?」とクレームを入れると、対応を協議するとのことで、再度連絡待ち