高齢の両親宅で使用する為に注文。配送取付先の住所、氏名が申込者ではない事を記入し忘れ大慌て。すぐに連絡し、メールにて解決。取付日の予定も滞りなく進み、取付前日に時間確認の連絡を頂戴する。が、固定電話への連絡の為、両親セールス電話と思い込み即切る💦 数分後また連絡をくださり、何とか時間の確認を終える。両親に「固定電話にかかってくるよ」と伝えなかったこちらのミス。当日、時間通りに2人で作業に来てくださる。取り外しに少々手間取っていらした様子だったが、無事取付も完了。古い物も有料で引き取ってくださる。商品の入っていた段ボール等も全て持ち帰ってくださった。こういう段ボールなどの片付けも高齢者宅にとっては本当に助かる。電話とメールでのやり取りもスムーズ。という事で大変満足だった。ありがとうございました。