商品が到着し、早速乗ってみました。
まず乗ってすぐにバランスが取りにくいと違和感がありました。
私はもう一台26型の普通の自転車を持っており、そちらを走らせてみところ問題がなかったのでバランス感覚がおかしい訳ではない…
で、再度少しスピードを出してみたところ、左に曲がる際に危うく転倒しそうになりました。
どうやら後ろタイヤが滑っている感じです(チューブタイプで空気が無く、横滑りする感じです)特に左に曲がる際に滑る感じです。
空気を入れるタイプであれば空気を入れたりして様子をみれますが、チューブがそのタイプではなく、体重が(私は80kgあるのでその為)対応しきれないので滑る可能性があったり、また後ろのタイヤが傾いていたり歪んでいては困るので返品する旨をメールで連絡しました。
そうしたところ、担当者から『お問い合わせいただきました内容について、商品の不良では無い為、ご返品は承りすることが適いません。』と返信がきました。
ヒヤリングや商品の確認なしに不良ではないと言い切れるのか全く意味が分かりません。
確かに注意書きに『組立商品の為に返品不可』とあります。
ただ事実として、送られてきたこの商品は自転車として乗るには危険な為、返品したいと思い連絡したのですが、ヒヤリングや商品の確認なしに返品出来ません出来ませんとメールでのみ返信するのは流石に頂けない対応だと思います。
こちらとしては近所の自転車屋さんに不具合がないかの確認とタイヤが滑る原因を調べた上で再度対応をお願いしたいと思っております。
別の方のレビューにもありましたが商品注文後に到着まで約1ヶ月かかる事、商品配送の際に『今日はご自宅に居ますか?今でないと本日は配送出来ませんので、お受け取り頂けませんか?20分後にお届けします』とお電話頂いた後、1時間半近くしてから配送された事も踏まえると私としてはとてもお勧め出来る商品、対応では無かったです。