購入してから1ヶ月以上かかりました。11/3に合鍵が必要でしたので、ゆとりを持って10/2に購入しましたが、結局届いたのは11/10です。購入して2~3週間かかると書いてあったのですが、3週間を過ぎたところでお店からも全く連絡がなく、10月末に不安になって電話しました。電話での対応も悪く、発注ミス?で納期が遅れているとのこと。謝罪の言葉も一言もなく、11/3に使用したいので間に合いますか?と聞くも、自分の責任ではないしわからないの一点張り。工場に問い合わせしてから連絡をする、速達で発送する、とのことでしたが、実際は全く連絡もなく、更に2週間後にネコポス(速達ではない)で届きました。
ネットで合鍵を作ることは、住所と鍵を教えることになるので不安でしたが、MIWAの合鍵は合鍵加盟店舗が少ないので、仕方なくこちらで購入しましたが、必要な日にも間に合わず、対応もとても悪かったので、後悔しています。