組むのは簡単でした。
キャスターも購入するとキャスターの送料無料になるということでしたが無料になりませんでした。その経緯ですが下記の通り。
発注メール内では送料の変更がなされておらず、そのメール内には「ここでは送料はかかっているが、北海道及び離島の場合は修正される」という内容の記述がありましたのでそのままにしておき、発送メールが届いた時点でいつ修正されるのか質問を投げたら、「今回はセットで購入していないので対象外」とのこと。チェアーとキャスターを同じ日、ほぼ時差はなく注文しているため、「今後のためにセットでというのはどういう注文の仕方をしたら良いか」を問いたところ同時に買い物カゴに入れて決済をした場合だという。加えて、キャンセルの要望を出した覚えもないのに、既に発送にかかっているためキャンセルはできない状態だと添えられていた。
それはセットではなく、同時購入であり、2つの商品をほぼ同時に購入しているのだから注文時に企業側が確認してほしかった。どのようにしたら先方が言う「セット価格」になるかを明記してほしいと思う。
そして到着した商品には、傷がついていた。