キャンセル祭の被害に遭われた皆様
「ルナソル公式ショップ楽天市場店」の運営会社は花王やカネボウではなく楽天グループ株式会社です。
公式ショップはあくまで「ここで購入されたものは100%正規品だとブランドが公式が認めているショップ」に過ぎません。
怒りの矛先を間違えないで。カネボウやルナソルに「ブランドとしての責任や姿勢」を攻撃的な言葉で押し付けるのはお門違いです。
仮にルナソルが通常販売分をキャンセル被害者に融通したとしても、それは企業として当然のことではないので勘違いなさらないで。
それと「ホリデーの準備数が少なすぎる」という方も勘違いなさらないで。今回の件は先行販売です。そのクレームを入れるのは通常販売にて同じ状況になってからでお願いします。
今回のキャンセル祭りに関するクレームはブランドではなく「楽天グループ株式会社」宛にどうぞ。