落下防止センサーの初期不良で返品しました。ショップの対応は商品代金返金が完了したら、ショップレビューに書きますが、こちらでは商品についての感想をかきます。すぐに故障したので参考になるかどうかわかりませんが、個人の感想として購入の参考にしてください。到着初日、すぐ使用したが、一度も使用したことがないのに動画のような動作をして止まり、「落下防止センサーを掃除してください」とエラーがでた。その時は掃除してみると、なんとか作動したが広い一階をマッピングしながら掃除したが20分くらいで終わり部屋の一部は掃除されてなくゴミが残っていた。2日目、初日同様に動画の動作をし同じように停止。何度センサーを拭いても、リセットしても改善されず、サービスセンターに電話して返品の意向を伝えた。スペック的には正常に作動すれば魅力的な製品です。ホームは大きくて重くアース端子のあるソケットでないと使用できないので設置場所が限られます。また、本体に水のタンクがないので、水拭きの際、ホームに戻ってモップを濡らすのでホームがないと水拭きできない仕様になってます。2階を掃除する際はホームごと持っていかないといけないので大変かも