年末に急に食べたくなり、初めて29日の朝一に注文し、発送したお知らせがなく、本当にちゃんと次の日に届くのか心配になって、その日の夜8時頃に問い合わせをすると、すぐに返答があり、事細かく発送内容や荷物の問い合わせ先などお知らせしもらえ、本当に助かりました。味や身の量など初めて頼むので不安はまだありましたが、わかりやすい説明書通りに水流解凍で1分半鍋で煮て食べたら、美味しくてみんな喜んで食べました。次の日には残った鍋を雑炊にして食べて、2度美味しかったです。鮮度管理や品質管理もちゃんとされてるからなのか、蟹が甘くて美味しかったです。そして、スーパーで買うよりかなり安く買えたのでお得感があって良かったです。また下処理がされているタイプを購入したので、楽ちんで無口にならず家族団欒で食べれました。また食べたくなったら頼みたいです。ちゃんとフォローがしっかりしているので安心して頼めました。年末の忙しい時に手厚く対応してくださって、ありがとうございました。