不良品が届いた。 後輪に付属の反射板は真っ二つに折れて入ってるし、誰にでも簡単に組み立てられるという割に、主人と二人がかりで組み立てたけど、どうも様子がおかしい。本体へハンドルを装着するのに何度もハンドルをグリグリ回転させても配線が邪魔で装着出来ず、たまりかねて自転車屋さんへ持って行った。酷く説教された。「こんな目茶目茶な配線の状態でよくも売りつけられたもんだ!買った方も悪い。ネットなんかで買うのは間違ってるぞ!!」と。修理代を払って全部の配線を取り外して直してもらい、かなり大変だった。修理代2千円までは返金してくれると何度目かのメールでのやり取りでやっと返事が来たが、とにかく話が通じないし、連絡が遅い。完全に客を舐めきってる。二言目にはバカの一つ覚えみたいに「規約に書いてある通り…」そればっか。誠意が微塵も感じられない。はなっから何度も修理代の返金と後輪の反射板が破損してたので弁償してほしいと、散々メールしてるのに反射板の事には触れず、返金するに当たっての口座等の連絡の有無や、明細を郵送する上で発生する料金はどちらが負担になるのか…とにかく一度で話が済むことが何度もかかって話が通じたり通じなかったり。日本語が達者じゃない方が対応したのか?と不安になる程。代表以下全員日本の方だったようだが、とにかく話が通じない。その都度、楽天のヘルプよりクレームを入れ、楽天から直接促してもらってやっと連絡が来た。本当に酷い会社!! 皆さん、こんな卑怯で最低で最悪な会社では買わない方が宜しいと思う。商品を返そうにも、修理をしているから送料も修理代も還せないらしい。我慢して修理代と領収書を郵送した切手代だけは返金してもらうしかない。二度とネットで自転車は買わない。クソっ!! (追記)何だかんだで余計なトラブルに見舞われ、ずっとムカムカしてたので、破損の反射板を弁償してもらうまで自転車に触りもしませんでしたが、やっと弁償して送って貰えたので乗ってみましたが…あんなのビーチクルーザーでもなんでもない!!!! 高級サドルだと? どこが?? 全体的に安っぽい、ただタイヤが太いだけの乗りづらいまがい品で、普通の自転車タイプのブレーキです。 しかも超乗りづらい変な自転車。 皆さん、買わない方が身の為かと思いますよ。 ろくでもない会社なので、被害に遭いたくなかったら他での購入を推奨致します。 過去最悪の会社。