注文から発送まではスムーズですが、その先の到着までに時間がかかります。私の場合3/21購入、3/26発送、椅子とベンチは佐川急便から発送同日すぐに連絡が来てその翌日の配送が可能、ここまでは良かったのですが、別便のテーブルが待てど暮らせど連絡が来ませんでした。『通常、発送後、土日以外の7~8営業日に配送業者から連絡が来るので待て』とお知らせメールに書かれてあったので待ちましたが全然来なくてヤキモキしました。配送状況ページを確認すると4/3にようやく営業所に商品が到着。ところが連絡は来ません。発送から8営業日である4/5に販売店に問い合わせをしたところ、配送業者に連絡をするとの返事でした。
問い合わせの甲斐あってか、4/8の朝に電話が来てこの日の夕方の配送が可能だと言われましたがあいにく外出の予定と重なった(多分置き配はできない?)ので次の配送を尋ねると4/11午後の配送が1番早いと言うことでそれでお願いするしかありませんでした。椅子の配送は佐川さんだったからかアパート上階の部屋まで運んでくれましたがテーブルは大手の配送業者ではなく(でも伝票シールが西濃運輸だったので西濃の系列会社かもしれません)、1階入り口までの配送しかしてくれず、階段しかないアパートなので自分で運ぶのが大変でした(もっともこれは最初からわかっていたことですが)。
1~2週間かかるということは了承済みの購入でしたが引越しシーズンのためか予想以上に時間がかかったので家族からは非常に不平不満が出、毎日まだかまだかと催促されました。在庫がある商品の購入において購入から配送完了まで3週間かかるのは昨今のネットショッピングではちょっとありえないくらいの長さです。
引っ越しに伴う購入で事情もありネット通販で購入するのが一番早く確実だと判断したのですが結局こんなに時間がかかり、しばらくテーブルのない生活を余儀なくされ不便でした。椅子のみ完成品なのは楽でしたが椅子の一つに別の濃い色のペンキ汚れ(?)がまあまあ付いていて…でも大部分が裏側だったのでそのまま使うことにしました。商品自体はこの値段なら悪くはないです。
安い大型家具の通販は配送料金を抑えるために、配送の優先順位が低いがゆえに安い配送パッケージを利用しているのかなと推察されました。この辺り注意が必要かもしれません。今後の良い勉強になりました。