2/3に注文し、3/4に受けとりました。2週間待っても届かず、問い合わせると丁寧な謝罪と『まだお待ちいただけるようでございましたら、明日、委託しておる工場ではなく当店の工場にて製作させていただき、あさって到着にて宅配便にてお送りさせていただきますが、いかがでしょうか?(宅配送料は当店負担)』とのメールをもらったので、信頼できるお店だな!と感動し、急ぎではないので見つかってからでも大丈夫ですし、対応はお店にお任せしますと返信しました。それに返答はなく、2週間後に発送しましただけメールが来ました。届いて開けてみると、購入を決定付けた肝心の箱は折れ曲がってるし(涙)主役の判子は傷ついてるし(涙涙)しかも判子の上部に貼ってある名前のシールはシミだらけで汚れてるし、ホントに愕然としました。まだ捨てずにありますが、とても大切な方への出産祝いにと思っていたので、これをプレゼントする日は来ないと思います。お店に落ち度はないと良心的に対応してホントにバカらしい。こんな店2度と使わない。