使用から1ヶ月半経った頃、首振り時にカチカチと耳障りな音が鳴るようになりました。深夜にはかなりの音に聞こえるため保証期間中なので家電お客様サービス係に連絡しました。修理となるのか交換になるのか…どちらにしても夏本番なので音がしない状態で戻ってきてほしいです。リモコンの反応も風量もいいし、カタカタ音以外は満足です!※追記※本日戻ってきました。念の為シンクロモーターの交換と記載されてます。早速取り付けました。交換なのでカタカタ音はなくなりました!8月に入り暑さ本番になってきたので早急に対応して頂き本当に助かりました。ありがとうございました。※追追記※モーターを交換していただいたようですが取り付け2日後に前回とは違う異音が出ました。また?と言う感じです(泣)当たりはずれも、あるかもしれませんが。2021年6月半ば購入2021年7月29日修理へ2021年8月3日交換品着2021年8月5日新たな異音発生対応は早いけど、交換してもダメだったのでもうこのメーカー品は購入しないと思います。